上門護理服務
長者社區照顧服務券 - “社區券”
我們於2020年10月1日開始成為社署「長者社區照顧服務券」(試驗計劃) Community Care Service Voucher (CCSV)的認可服務單位.。我們提供一系列家居為本 (Home-Based) 照顧和支援服務的北角護老院。
服務內容
個人照顧
扶抱、餵食、餵藥、洗澡、換片、簡單伸展運動、體位轉移等日常個人照顧。
復康訓練
根據物理/ 職業治療師所訂立的復康治療方案，由合資格復康助理執行。
護理服務
傷口護理 、腹膜透析 (洗肚)、注射糖尿針、造口護理 、管喂及專業護理等服務
環境評估及照顧者培訓
由合資格服務提供者根據長者的情況及生活習慣做評估及培訓，達致最佳的家居安老環境。
護送服務
安排人員陪同往返醫院覆診及匯報當日覆診情況。
服務流程
01
我們會約見申請人/ 家屬一次免費上門探訪，以便更瞭解個別的情況或需要。
02
當申請人/ 家屬決定選用我們，我們會收回「長者社區照顧服務券證明書」（“證明書”）並簽署相關文件。
03
根據我們收集的資料及判斷，我們會提供服務計劃安排 包括時間及服務提供者資料。護士亦會根據有關資料定制“個人護理計劃”。
04
我們會每月前一週左右寄出當月的服務計劃安排，以供參閱及調整。我們亦會定期跟進服務質素，以確保能提供足適合的服務內容。
常見問題
1.
家居個人照顧護理包括洗澡嗎？
包括。我們假設服務使用者能在最多一人扶助下進行轉移（床，輪椅）。其他情況我們需要個別處理。
2.
護理人員可否照顧其他家庭成員, 並處理家務?
我們的護理人員只會為服務使用者提供服務並進行簡單家務 (吸塵，掃地，洗衣). 所有用具由服務使用者提供。本機構及服務提供者不會負責任何所提供用具的損耗或損壞。
3.
可否明火煮食？
我們的護理人員未能進行任何明火煮食，但可代其翻熱食物或作簡單煮食。
4.
如何付款？
客人可透過現金，銀行過數、電子支票、支票付款。所有退票會向客戶收取銀行手續費
5.
如何退出服務?
我們以日曆月（即從每月第一天到最後一天）來計算和安排服務。如服務者需要退出服務，只需於日曆月完結前5工作天或之前聯絡本機構職員便可。
6.